Sales Ninja MASTER

Thông tin khóa học

Nội dung khóa học

1. Chương trình giúp cho người học có được một phương pháp bán hàng hoàn chỉnh, khả năng ứng biến nhanh nhạy, nhận thức được tâm lí của người mua. Thêm vào đó, kỹ năng bán hàng của họ sẽ được chuẩn hóa với các kỹ năng bán hàng mang đẳng cấp thế giới, những kỹ năng giúp đo lường và xác định được khả năng bán hàng của họ. Với những nhận biết này, họ có thể cải thiện đáng kể kỹ năng bán hàng qua đó gia tăng doanh số và hiệu suất kinh doanh.

2. Phương pháp M.A.S.T.E.R của Sales Ninja bao gồm 6 bước cơ bản:
M:eet People: là một quá trình gồm 3 giai đoạn: chuẩn bị, khảo sát và định vị. Nắm bắt được 3 giai đoạn này giúp cho học viên xác định được nguồn khách hàng tiềm năng, khả năng thu thập thông tin thiết yếu về khách hàng, xây dựng mạng lưới bán hàng, cũng như cách tạo ấn tượng, xây dựng mối quan hệ và lòng tin với khách hàng.
A:sk Questions: là một quá trình cần thiết trong việc bán hàng. Với các phương pháp đặt câu hỏi thăm dò sẽ giúp học viên xác định được nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
S:ell Benefit: là một quá trình quan trọng trong việc bán hàng, giúp cho học viên hoàn thiện kĩ năng trình bày sự khác biệt giữa sản phẩm mình bán với sản phẩm của công ty đối thủ, làm nổi bật các ưu điểm qua đó tác động đến người mua. Quá trình này còn hoàn thiện khả năng giao tiếp của học viên như cách làm chủ giọng nói, âm điệu, tốc độ và ngôn ngữ cơ thể làm tăng tính thuyết phục của lời nói.
T:ackle Objections: ở quá trình này, học viên sẽ được học cách ứng xử với những lời phản biện của khách hàng bằng phương pháp A.A.A.A (acknowledge, ask, answer, ask) . Không những vậy , học viên còn được học phương pháp thương lượng để đưa ra những thỏa thuận tốt nhất, cách đáp trả lại những lời thương lượng của khách hàng bằng việc hiểu và xác định được các “mẹo” của khách hàng .
E:ncourage to Buy: là quá trình để kết thúc việc bán hàng, ở quá trình này học viên sẽ nắm bắt được các tình huống cần kết thúc, cách nhấn mạnh lợi ích của sản phẩm trước khi kết thúc quy trình bán hàng, cách ứng xử khi đã kết thúc quy trình .
R:elationship Building: xây dựng mối quan hệ với khách hàng để tính toán thời điểm mua hàng của họ, lập kế hoạch theo sát khách hàng cho chu kì bán hàng tiếp theo.

3. Provided by BIS (document, folders)

Nhà đào tạo