GIÁM ĐỐC CHẤT LƯỢNG THEO TÍN CHỈ (Director of Quality)

- Trang bị kiến thức cho học viên hiểu được vai trò của doanh nghiệp và các mô hình quản lý nổi tiếng trên thế giới để vượt qua rào cản kỹ thuật trong thương mại quốc tế.

- Tăng cường kỹ năng nhận thức & vận dụng kiến thức quản lý chất lượng toàn diện theo các tiêu chuẩn quốc tế.

- Vận dụng một số kỹ thuật công cụ quản lý chất lượng nhằm cải tiến liên tục để nâng cao chất lượng hướng tới khách hàng.  

Viện Nghiên Cứu Quản Trị Kinh Doanh UCI

  • Địa chỉ: Tòa nhà 7-9 Mai Thị Lựu, P.Đakao, Quận 1
  • Điện thoại: 08. 6276 5771
  • Email: daotao@uci.vn
  • Website: www.uci.vn

    Thông tin khóa học

    • Ngày khai giảng: Liên hệ trường
    • Điện thoại: 08. 6276 5771
    • Học phí: 10.336.000 VNĐ
    • Liên hệ: Liên hệ trường
    • Văn bằng/ Chứng chỉ: Do Viện Nghiên Cứu Quản trị Kinh doanh cấp có giá trị toàn quốc.
    • Tần suất khai giảng:
    • Thời gian học: Tối 2,4,6, tối 3,5,7 hoặc cả ngày chủ nhật
    • Thời lượng: 38 buổi

    Nội dung khóa học

    ĐỐI TƯỢNG:

    Đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp, các quản trị viên cấp cao (Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc, Giám đốc điều hành), các Tổ trưởng, Giám đốc sản xuất,…

    Mọi đối tượng đang công tác tại các doanh nghiệp thuộc các khu vực kinh tế khác nhau như: Trường học, Bệnh viện, Dịch vụ hành chính công,….

    #

    Chuyên đề

    Nội dung

    Thời lượng

    Buổi

    Tiết

    1

    Quản trị chất lượng toàn diện(TQM)

    1. Nhận thức nền tảng về quản lý chât lượng
    2. Nội dung chính của TQM
    3. Các bước thực hiện của TQM
    4. Văn hóa chất lượng

    04

    16

    2

    ISO 9001: 2008

    1. Tìm hiểu về hệ thống quản lý chất lượng
    2. Tìm hiểu về tiêu chuẩn ISO 9001:2008
    3. Kỹ thuật soạn thảo tài liệu QMS ISO 9001
    4. Hướng dẫn vận hành QMS ISO 9001

    06

    24

    3

    Tích hợp các hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế

    1. Mối tương tác giữa- ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001
    2. Quản lý môi trường-ISO 14001
    3. Quản lý An toàn và sức khỏe nghề nghiệp- OHSAS18001

    04

    16

    4

    Đánh giá nội bộ

    1. Nguyên tắc đánh giá
    2. Quản lý chương trình đánh giá
    3. Các hoạt động đánh giá
    4. Năng lực chuyên gia đánh giá
    5. Viết báo cáo

    04

    16

    5

    Lãnh đạo nhóm

    1. Kỹ năng làm việc nhóm
    2. Động viên nhân viên
    3. Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên
    4. Giải quyết vấn đề và ra quyết định

    04

    16

    6

    07 (bảy) công cụ kiểm soát chất lượng bằng phương pháp thống kê

    07 (bảy) công cụ mới dành cho nhà quản trị

    1. Biểu đồ kiểm soát, Biểu đồ Histogram, Pareto 80/20, Bảng kiểm tra, Biểu đồ phân tán, Biểu đồ nhân quả, Biểu đồ và đồ thị
    2. Biểu đồ tương đồng, Biểu đồ quan hệ, Biểu đồ hệ thống, Biểu đồ ma trận, Biểu đồ mũi tên, Biểu đồ chương trình ra quyêt định, Phân tích dữ liệu ma trận

    06

    24

    7

    Lean Management

    1. Tổng quan về Lean
    2. Tiến trình áp dụng Lean
    3. Văn hóa của Lean
    4. Giá trị cốt lõi của Lean
    5. 14 Nguyên tắc của TOYOTA
    6. Các công cụ của Lean: 5S, JIT, Kaizen, Kaban, OPT, TPM

    06

    24

    8

    Pháp luật trong chất lượng

    1. Tổng quan về hiệp định thương mại
    2. Hiệp định rào cản kỹ thuật trong thương mại
    3. Giải quyết tranh chấp

    04

    16

    Tổng cộng

    38

    152

    Nhà đào tạo

    Viện Nghiên Cứu Quản Trị Kinh Doanh UCI

    UCI – Viện Nghiên cứu Quản trị Kinh doanh là một trong những Viện hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn quản lý chất lượng toàn diện theo tiêu chuẩn Quốc tế như: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 22000, HACCP, SA8000, GAP, các mô hình quản lý: Lean Management, 6 Sigma, JIT, Kaizen, 5S,…Bên cạnh đó, chúng tôi còn nghiên cứu, triển khai các đề tài khoa học ứng dụng trong kinh doanh, trong giáo dục, xây dựng các chiến lược phát triển kinh doanh cho doanh nghiệp

    Cùng chuyên mục