Nghiệp vụ bán vé đặt chỗ theo tiêu chuẩn của Hiệp hội hàng không quốc tế

Thông tin khóa học

Nội dung khóa học

Ngành du lịch hiện đang trên đà phát triển và cũng đang đối đầu với nhiều thách thức. Hiện nay ngành đang cần một số lượng lớn những chuyên gia và những nhân viên chuyên nghiệp phục vụ cho ngành, những người này phải thực sự tài giỏi và và đặc biệt là phải biết cách phục vụ thượng đế của mình. Vì vậy, trang bị kiến thức và kỹ năng trong lĩnh vực du lịch và lữ hành là cực kỳ cần thiết.

Nhận biết được tầm quan trọng này, trường Cao Đẳng Quốc Tế Kent đã thiết kế và đưa vào giảng dạy khoá học “Nghiệp Vụ Bán Vé, Đặt Chỗ cho Nhân viên Đại lý Hàng Không, Lữ Hành và Du Lịch” hướng theo tiêu chuẩn của Hiệp Hội Hàng Không Quốc Tế và Liên Đoàn Các Hiệp Hội Đại Lý Lữ Hành Thế Giới. Chương trình này lần đầu được triển khai tại Việt Nam với sự phối hợp tổ chức của Viet Nam Airlines, Abacus Viet Nam và Trường Cao Đẳng Quốc Tế Kent.

Yêu cầu tuyển sinh:
• Bằng tốt nghiệp Phổ thông trung học
• Bằng B tiếng Anh hoặc TOEIC 350 điểm.
• Bằng A tin học văn phòng.

Thời gian học:
• 315 giờ/ 2 tháng
• Tuần học 5 buổi: Sáng và chiều, từ thứ 2 đến thứ 6
• Sáng: 08:00 – 11:30 ; Chiều: 13:30 – 17:00

Môi trường và phương pháp giảng dạy:
• Môi trường học Quốc tế. Hệ thống trang thiết bị hiện đại. Giảng viên là những chuyên gia có trình độ và giàu kinh nghiệm đến từ Vietnam Airlines và Abacus Vietnam .
• Ngoài các giờ lý thuyết, chương trình này còn chú trọng rèn luyện cho học viên các kỹ năng thực hành, kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng làm việc theo nhóm cũng như khả năng làm việc độc lập.

Cơ hội nghề nghiệp
• Cơ hội việc làm cao trong một ngành được coi là năng động và có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất thế giới.
• Trường Kent cam kết hỗ trợ việc làm cho học viên sau khi tốt nghiệp nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các nhà tuyển dụng

CHƯƠNG TRÌNH HỌC

MÃ SỐ	TÊN MÔN HỌC	SỐ GIỜ
PHẦN 1 - KIẾN THỨC CĂN BẢN
1	English for Airline	21 giờ/ 3 ngày
2	Basic Knowledge for Travel Agents	49 giờ / 7 ngày
3	Airlines Basic Ticketing	49 giờ / 7 ngày
PHẦN 2 – THỰC HÀNH TRÊN MÔ HÌNH GIẢ ĐỊNH
HỆ THỐNG ĐẶT CHỖ VÀ XUẤT VÉ QUỐC NỘI (Vietnam Airlines) GVHD: VIETNAM AIRLINES
4	Sabre Basic	28 giờ / 4 ngày
5	Sabre Ticketing	42 giờ / 6 ngày
HỆ THỐNG ĐẶT CHỖ VÀ XUẤT VÉ QUỐC TẾ (ABACUS) GVHD: CÔNG TY PHÂN PHỐI TOÀN CẦU – ABACUS VIETNAM
6	Basic Functionalities /Auxiliary Service	42 giờ / 6 ngày
7	Fares/ Pricing / Ticketing	42 giờ / 6 ngày
8	Training at Ticketing Agent	35 giờ / 5 ngày
		308 giờ

Nhà đào tạo