Thổi bay cơn giận của khách hàng

Nếu đối tác hoặc khách hàng không chỉ phàn nàn mà còn giận dữ, thái độ của bạn lúc này rất quan trọng, vì nỗi giận dữ của khách hàng đối với công ty sẽ được chuyển qua thành giận dữ với bạn    

Công ty khởi nghiệp và bài toán bán hàng

Công ty khởi nghiệp thường gặp khó khăn trong việc thuyết phục khách hàng mua sản phẩm. Nguyên nhân có thể do không đủ tiềm lực tài chính, kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và gặp nhiều rủi ro trong phát triển kênh phân phối, đội ngũ bán hàng.

Để chạm vào cảm xúc khách hàng

Khi thông điệp bạn đưa ra chạm được vào cảm xúc khách hàng, nhãn hiệu của bạn dễ được cảm, được thương và sản phẩm của bạn dễ chạm được vào tay người tiêu dùng.

Bí quyết phát hiện khách hàng nói dối

Rất nhiều trường hợp, sự thật không nằm trong những điều người ta nói. Nhưng sự thật có thể được tiết lộ qua những biểu hiện rất nhỏ hoặc rất tế nhị trên khuôn mặt.  

Kỹ năng bán hàng: làm cho khách hàng hài lòng.

(hieuhoc_hieuhoc.com) Làm cho khách hàng hài lòng chính là bí quyết giữ họ lại lâu dài với doanh nghiệp. Đồng thời, liên quan đến vấn đề này, có một số câu nói mà khách hàng luôn muốn được nghe từ những người bán hàng. Dưới đây là vài câu nói ngắn gọn nhưng lại có giá trị giúp cho tất cả nhân viên trong doanh nghiệp có thể vận dụng trong mọi hoàn cảnh.

Bán hàng – Những kinh nghiệm không bao giờ cũ

Dưới đây là một số kinh nghiệm đúc kết từ thực tế kinh doanh, từ những quan sát của người viết. Đây không phải là lý thuyết trong sách giáo khoa nên có thể có những thiếu sót.

Hiệu quả trong công việc từ giọng nói

(hieuhoc_hieuhoc.com): Trong cuộc sống hằng ngày hay trong công việc chúng ta đều phải sử dụng ngôn ngữ để giao tiếp. Và giọng nói của bạn chính là một phần quyết định cho những thành công

5 bí quyết trở thành nhân viên bán hàng bậc thầy

Trở thành một người bán hàng không khó, nhưng trở thành một nhân viên bán hàng bậc thầy lại không hề đơn giản. Để có được vị trí này, bạn cần phải học tập, rèn luyện, thực hành cho đến khi thành thạo và chuyên nghiệp.