CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP QLSX – BÁN HÀNG

Thông tin khóa học

Nội dung khóa học

PHẦN 1 : QUẢN TRỊ SẢN XUẤT NỘI DUNG ĐÀO TẠO:

MỤC TIÊU ĐÀO TẠO:

- Cập nhật những kiến thức và kỹ năng cần có của một người quản lý sản xuất.

- Nắm được phương pháp lập kế hoạch cho công việc cá nhân của mình và công việc của tổ sản xuất cũng như kiểm tra việc thực hiện kế hoạch hiệu quả hơn.

- Ứng dụng được các kiến thức cơ bản về quản lý năng suất và chất lượng vào thực tế ở đơn vị cơ sở, đề xuất được những giải pháp nhằm nâng cao năng suất và chất lượng. - Các biện pháp nhằm phát hiện và loại trừ các lãng phí cũng được giới thiệu nhằm giúp giảm chi phí sản xuất, tăng tính cạnh tranh cho doanh nghiệp.

- Hoàn thiện một số kỹ năng nhằmtạo lập mối quan hệ nội bộ thông qua kênh giao tiếp và cũng từ đây giúp người quản lý có một số cách thức trong việc hướng dẫn kèm cặp nhân viên.

ĐỐI TƯỢNG KHÓA HỌC:

- Cán bộ quản lý liên quan đến sản xuất.
- Cán bộ liên quan trực tiếp trong sản xuất

Thời lượng: 08 buổi, mỗi buổi 3 giờ

Phần 1: Vị trí, vai trò của người Quản lý sản xuất trong hoạt động của Doanh nghiệp 1. Thế nào là một tổ chức sản xuất? 2. Vai trò, nhiệm vụ của người quản lý sản xuất trong doanh nghiệp. 3. Chức năng quản lý của người quản lý sản xuất 4. Các phẩm chất, kỹ năng cần thiết để là một người quản lý sản xuất thành công.

Phần 2: Những kiến thức căn bản về quản lý sản xuất 1. Công tác kế hoạch và kiểm tra sản xuất tại xưởng sản xuất. 2. Năng suất lao động và biện pháp tăng năng suất lao động 3. Chất lượng và quản lý chất lượng 4. Phát hiện lãng phí và các biện pháp giảm lãng phí 5. Các hình thức kiểm tra trong sản xuất

Phần 3: Các kỹ năng cần thiết cho người Quản lý sản xuất 1. Kỹ năng trao đổi thông tin trong doanh nghiệp. 2. Kỹ năng phân tích và bố trí công việc 3. Kỹ năng kèm cặp và hướng dẫn nhân viên

Giảng viên: Là những chuyên gia đào tạo và tư vấn trên nhiều năm năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị sản xuất, đã từng tham gia các chương trình tư vấn và đào tạo tại các công ty Việt nam và doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài.

PHẦN 2 : KỸ NĂNG BÁN HÀNG NỘI DUNG ĐÀO TẠO:

MỤC TIÊU ĐÀO TẠO:

- Nắm rõ các nhiệm vụ chính của người nhân viên kinh doanh.
- Nắm vững quy trình bán hàng cơ bản và hoạch định công việc để vận dụng, nâng cao hiệu quả kinh doanh và hoàn thành tốt việc tăng doanh số.
- Thực hành và áp dụng các kỹ năng bán hàng giúp cho nhân viên bán hàng tự tin hơn trong giao tiếp với khách hàng.
- Hoàn thiện khả năng thuyết phục để tăng số lượng hàng bán và vượt chỉ tiêu doanh số bán hàng từng tháng.

ĐỐI TƯỢNG KHÓA HỌC:

- Nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng - Giám sát bán hàng

Thời lượng: 04 buổi, mỗi buổi 3 giờ

Giảng viên:

Là những chuyên gia có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng trong nhiều nghành hàng khác nhau. Họ là những giảng viên đã tham gia đào tạo thành công cho nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước.

Học phí trọn khóa: 3.900.000đ/HV/12 buổi.
Bộ kế hoạch & đầu tư và Trường MTC hỗ trợ 40% học phí, Doanh nghiệp chỉ đóng: 2.350.000đ/HV

Phần 1: Sứ mệnh của nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp trong hệ thống phân phối, hình tượng người kinh doanh chuyên nghiệp a. Vai trò và trách nhiệm của người kinh doanh chuyên nghiệp b. Nhiệm vụ của người kinh doanh chuyên nghiệp c. Kết quả hoạt động hỗ trợ

Phần 2: Quy trình bán hàng của nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp a. Kế hoạch bán hàng và công tác chuẩn bị b. Tiếp cận khách hàng c. Trình bày bán hàng d. Thuyết phục và xử lý phản bác e. Kết thúc chào hàng và dứt điểm f. Tổng kết & đánh giá

Phần 3: Các kỹ năng dành cho nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp 1. Giao tiếp tự tin 5 Bí quyết trình bày hiệu quả Quy trình trình bày thuyết phục hiệu quả Lợi ích của bản trình bày thuyết phục a. Tầm quan trọng của việc giao tiếp với khách hàng b. Giao tiếp tự tin c. Các yếu tố để giao tiếp thành công Thực hành: Kỹ năng giao tiếp 2. Kỹ năng xử lý phản đối a. Xử lý phản đối tốt – chìa khóa giữ được khách hàng b. Quy trình xử lý phản đối Thực hành : Ứng dụng quy trình xử lý phản đối 3. Kỹ năng trình bày thuyết phục hiệu quả Thực hành: Kỹ năng trình bày thuyết phục hiệu quả. (đóng vai và giải quyết tình huống mẫu)

Nhà đào tạo