KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP QUA TƯ VẤN TRỰC TIẾP

Thông tin khóa học

Nội dung khóa học

Đối với các doanh nghiệp, hoạt động bán hàng là công việc rất quan trọng mà kết quả của nó là sự sống còn của Doanh nghiệp. Vì vậy, phát triển kỹ năng và hiệu quả hoạt động bán hàng luôn là điều trăn trở của nhân viên bán hàng và các nhà Quản lý Doanh nghiệp.

Trong các kỹ năng bán hàng, bán hàng bằng hình thức tư vấn trực tiếp đòi hỏi tính chuyên nghiệp và kỹ năng bán hàng cao nhất, có tác dụng mạnh nhất đến hiệu quả bán hàng, cũng như đến việc duy trì, phát triển hình ảnh của Doanh nghiệp.

Mục tiêu đào tạo

• Trang bị những kiến thức và kỹ năng cơ bản nhất mà một người bán hàng chuyên nghiệp cần phải có trong lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp để từ đó bán hàng thành công và biết cách quản lý, chăm sóc khách hàng cũng như tìm kiếm, phát triển khách hàng mới cho Doanh nghiệp.

• Giúp học viên trở thành đại diện bán hàng chuyên nghiệp.

• Ngoài ra khóa học còn chia sẽ và trang bị thêm những kinh nghiệm để đối phó và xử lý những tình huống bất ngờ trong quá trình bán hàng .

Nội dung đào tạo

1. Nhận biết doanh nghiệp có chính sách tiếp thị định hướng khách hàng như thế nào

2. Đánh giá lợi ích của những sản phẩm và dịch vụ được cung cấp của doanh nghiệp

3. Xác định ý tưởng về quá trình bán hàng

4. Thực hiện thành công việc đóp tiếp khách hàng

5. Nhận diện được những nhu cầu của khách hàng

6. Đưa ra những lời chào hàng đáp ứng được nhu cầu khách hàng

7. Phân tích và ứng phó những lời phản đối

8. Biết kết thúc đúng đắn một quá trình bán hàng

Kết quả đào tạo Sau khi hoàn tất thành công chương trình này, học viên có thể :

• Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp và trình bày bán hàng sao cho thuyết phục.

• Hoàn thiện kỹ năng ứng xử với khách hàng .

• Phương pháp chăm sóc khách hàng, biến khách hàng thành khách hàng thân thiết.

Đối tượng tham dự:

• Các cấp quản lý và đội ngũ bán hàng, các giao dịch viên tại các điểm bán hàng trực tiếp, điểm trưng bày, giới thiệu sản phẩm của Doanh nghiệp

• Các đối tượng đại diện thương mại (Đại lý độc quyền) cần trang bị kiến thức chuyên nghiệp để làm việc

Phương pháp đào tạo

• Phương pháp đào tạo hiện đại, lấy học viên làm trung tâm, tổ chức các hoạt động thảo luận, làm việc theo nhóm, đóng giả tình huống

• Kiểm tra trắc nghiệm để đánh giá mức độ tiếp thu và những điểm mạnh, yếu của học viên trong hoạt động bán hàng, đưa ra những lời khuyên hữu ích trong việc nâng cao năng lực bán hàng.

Quyền lợi học viên

• Học viên được cung cấp giáo trình, học liệu tại lớp và các tài liệu liên quan khác được chuyển tải miễn phí trên website www.smetad.vn trong thời gian 12 tháng sau khi kết thúc khóa học.

• Cấp chứng nhận tốt nghiệp.

Điều kiện tốt nghiệp: Bảo đảm tỷ lệ chuyên cần, kiểm tra, đánh giá và cấp chứng nhận

Địa điểm : Tại địa điểm đào tạo của Trung Tâm

Nhà đào tạo